Обзор обращений
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в III квартале 2019 года»
В третьем квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что больше на 33 % по сравнению с третьим кварталом 2018 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- государство, общество, политика – 2 обращения;
- экономика - 2 обращения.
В третьем квартале 2019 года письменных обращений – 2 (1 – об уточнении границ земельных участков, 1 – о предоставлении информации о земельных участках для осуществления коммерческой деятельности).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
-служащие;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 4- обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
В третьем квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в III квартале 2019 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
1 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
|
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
|
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
|
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
|
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
|
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
|
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
|
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
|
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
2 |
|
Из них: |
|
|
1.2.1. Письменных |
|
|
1.2.2. Устных |
4 |
|
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
|
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
|
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
|
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
|
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2019 года.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2019 г. |
3 квартал 2018 г. |
|
Письменные |
2 |
2 |
|
Устные |
2 |
1 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
3 квартал 2019 г. |
3 квартал 2018 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
|
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
|
Государство, общество, политика |
1 |
1 |
- |
- |
|
Экономика |
1 |
1 |
1 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
3 квартал 2019 год |
3 квартал 2018 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
Иные категории |
2 |
2 |
0 |
2 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в II квартале 2019 года»
Во втором квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 7, что меньше на 17 % по сравнению со вторым кварталом 2018 года (6).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 1 обращение;
- экономика - 9 обращений.
Во втором квартале 2019 года письменных обращений – 3 (3 – об уточнении границ земельных участков).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 9- обращений сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, 1 обращение находится на контроле главы поселения.
Во втором квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2 квартале 2019 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
7 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
3 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
2 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
2 |
|
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
1 |
|
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
|
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
|
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
|
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
|
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
|
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
|
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
4 |
|
Из них: |
|
|
1.2.1. Письменных |
|
|
1.2.2. Устных |
4 |
|
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
1 |
|
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
2 |
|
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
|
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
|
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2019 года.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2019 г. |
2 квартал 2018 г. |
|
Письменные |
3 |
2 |
|
Устные |
4 |
4 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2 квартал 2019 г. |
2 квартал 2018 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
1 |
- |
2 |
2 |
|
ЖКХ |
- |
- |
1 |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
|
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
|
Экономика |
3 |
3 |
1 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2 квартал 2019 год |
2 квартал 2018 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
1 |
2 |
3 |
1 |
|
Иные категории |
3 |
1 |
1 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2019 года»
В первом квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 25 % по сравнению с первым кварталом 2018 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика - 3 обращения.
В первом квартале 2019 года письменных обращений – 1 (1 - о предоставлении архивных данных).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2019 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
1 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
3 |
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
|
1.6.3. В устной форме - |
0 |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2019 года.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2019 г. |
1 квартал 2018 г. |
|
Письменные |
1 |
1 |
|
Устные |
2 |
3 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
1 квартал 2019 г. |
1 квартал 2018 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
1 |
1 |
|
ЖКХ |
- |
- |
1 |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
|
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
|
Экономика |
2 |
1 |
1 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
1 квартал 2019 год |
1 квартал 2018 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
Иные категории |
1 |
1 |
2 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2018 году»
В 2018 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 18, что меньше на 45 % по сравнению с 2017 годом (33). Устных обращений 11, что составляет 61 % от общего количества обращений, письменных обращений 7, что составляет 39 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2018 году (в процентном соотношении).
- социальная сфера – 5,6 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 5,6 % обращений;
- государство, общество, политика – 5,6 % обращений;
- оборона, безопасность, законность – 11 % обращений;
- экономика – 72,2 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2018 году осталось на прежнем уровне (7) по сравнению с 2017 годом (7).
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных справок, юридической помощи по оформлению земельных участков в аренду, по вопросам разъяснения правил застройки территорий.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2018 году (11) уменьшилось на 58 % по сравнению с 2017 годом (26).
Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом. В течение 2018 года таким образом поступило всего 6 обращений граждан:
- на официальный сайт направлено 3 обращения, что составляет 16,7% от общего количества обращений и 3 – на электронную почту.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке уплаты налогов и предоставления льгот по их уплате;
- ремонт дорог местного значения;
- о правилах землепользования и застройки.
Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что обращения поступили от различных слоев населения:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (9) 50,0 %;
- иные категории – (9) 50,0%.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что в течение 2018 года наблюдается тенденция уменьшения обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения. Это связано в первую очередь с увеличением и доступностью информации о деятельности органов местного самоуправления, а также с возможностью получения консультативной помощи гражданами по тем или иным вопросам у специалистов администрации поселения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2018 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
18 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
7 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
7 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
7 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
11 |
|
1.2.1. Взято на контроль |
- |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
18 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
18 |
|
1.7.1. В письменной форме |
18 |
|
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2018 год.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2017 г. |
2018 г. |
|
Письменные |
7 |
7 |
|
Устные |
26 |
11 |
|
Итого: |
33 |
18 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2017 г. |
2018 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
7 |
1 |
1 |
- |
|
ЖКХ |
3 |
- |
1 |
- |
|
Государство, общество, политика |
5 |
2 |
- |
1 |
|
Оборона, безопасность, законность |
2 |
1 |
2 |
- |
|
Экономика |
9 |
3 |
7 |
6 |
|
Итого за год: |
26 |
7 |
11 |
7 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категория граждан |
2017 г. |
2018 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Пенсионеры и инвалиды |
13 |
7 |
6 |
2 |
|
Многодетные, малообеспеченные |
1 |
- |
- |
- |
|
Иные категории |
12 |
- |
5 |
6 |
|
Итого |
26 |
7 |
11 |
7 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2018 года»
В четвертом квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что меньше на 33 % по сравнению с четвертым кварталом 2018 года (6).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- государство, общество, политика – 1 обращение;
- экономика - 3 обращения.
В четвертом квартале 2018 года письменных обращений – 2.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- иные категории (жители других регионов);
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В четвертом квартале 2018 года на официальный сайт администрации поселения поступило 1 обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 4 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
2 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
2 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
4 |
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
|
1.6.3. В устной форме - |
0 |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2018 года.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2018 г. |
4 квартал 2017 г. |
|
Письменные |
2 |
1 |
|
Устные |
2 |
5 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
4 квартал 2018 г. |
4 квартал 2017 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
|
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
|
Государство, общество, политика |
- |
1 |
- |
- |
|
Экономика |
2 |
1 |
5 |
1 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
4 квартал 2018 год |
4 квартал 2017 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
3 |
1 |
|
Иные категории |
1 |
2 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в III квартале 2018 года»
В третьем квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 58 % по сравнению с третьим кварталом 2017 года (7).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика - 3 обращения.
В третьем квартале 2018 года письменных обращений – 2, оба обращения о предоставлении архивных данных).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- иные категории (жители других регионов);
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В третьем квартале 2018 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 2 обращения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
2 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
2 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
1 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
3 |
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
|
1.6.3. В устной форме - |
0 |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2018 года.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2018 г. |
3 квартал 2017 г. |
|
Письменные |
2 |
2 |
|
Устные |
1 |
5 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
3 квартал 2018 г. |
3 квартал 2017 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
|
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
|
Государство, общество, политика |
- |
- |
1 |
- |
|
Экономика |
1 |
2 |
4 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
3 квартал 2018 год |
3 квартал 2017 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
2 |
0 |
|
Иные категории |
0 |
2 |
2 |
2 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в II квартале 2018 года»
Во втором квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 6, что меньше на 15 % по сравнению со вторым кварталом 2017 года (7).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 3 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера –1 обращение;
- экономика - 2 обращение.
Во втором квартале 2018 года письменных обращений – 2 (1 - о предоставлении архивных данных).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- инвалиды;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
Во втором квартале 2018 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 2 обращения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
2 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
2 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
4 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
4 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
6 |
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
|
1.6.3. В устной форме - |
0 |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2018 года.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2018 г. |
2 квартал 2017 г. |
|
Письменные |
2 |
1 |
|
Устные |
4 |
6 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
квартал 2018 г. |
2 квартал 2017 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
2 |
2 |
3 |
- |
|
ЖКХ |
1 |
- |
1 |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
1 |
|
Государство, общество, политика |
- |
- |
2 |
- |
|
Экономика |
1 |
- |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2 квартал 2018 год |
2 квартал 2017 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
3 |
1 |
4 |
1 |
|
Иные категории |
1 |
1 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2018 года»
В первом квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что меньше на 70 % по сравнению с первым кварталом 2017 года (13).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 2 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера –1 обращение;
- экономика 1 обращение.
В первом квартале 2018 года письменных обращений – 1 (1 - о предоставлении архивных данных).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2018 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
1 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
3 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
3 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
4 |
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
|
1.6.3. В устной форме - |
0 |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2018 года.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2018 г. |
1 квартал 2017 г. |
|
Письменные |
1 |
3 |
|
Устные |
3 |
10 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
1 квартал 2018 г. |
1 квартал 2017 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
1 |
1 |
4 |
1 |
|
ЖКХ |
1 |
- |
2 |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
2 |
- |
|
Государство, общество, политика |
- |
- |
2 |
2 |
|
Экономика |
1 |
- |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
1 квартал 2018 год |
1 квартал 2017 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
6 |
3 |
|
Иные категории |
2 |
1 |
3 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2017 году»
В 2017 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 33, что меньше на 11 % по сравнению с 2016 годом (37). Устных обращений 26, что составляет 79 % от общего количества обращений, письменных обращений 7, что составляет 21 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2017 году (в процентном соотношении).
- социальная сфера – 24,2 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 9,1 % обращений;
- государство, общество, политика – 21,2 % обращений;
- оборона, безопасность, законность – 9,1 % обращений;
- экономика – 36,4 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует об увеличении числа письменных обращений граждан в 2017 году (7) по сравнению с 2016 годом (6) на 17 %.
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных справок, юридической помощи по оформлению земельных участков в аренду, по вопросам уплаты нологов.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2017 году (26) уменьшилось на 16 % по сравнению с 2016 годом (31).
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке уплаты налогов и предоставления льгот по их уплате;
- ремонт дорог местного значения;
- о порядке подключения домовладений к газораспределительным сетям;
- предоставление архивных справок.
Основными авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (20) 36,3 %;
- многодетные, малообеспеченные семьи – (1) 3 %;
- иные категории – (12) 60,7 %.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что необходимо усилить внимание малообеспеченным, многодетным семьям и гражданам, получающим пенсию по инвалидности, пенсионерам по возрасту, а также повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений, не допускать нарушений сроков рассмотрения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2017 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
33 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
7 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
7 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
7 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
26 |
|
1.2.1. Взято на контроль |
- |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
26 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
33 |
|
1.7.1. В письменной форме |
33 |
|
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2017 год.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2016 г. |
2017 г. |
|
Письменные |
6 |
7 |
|
Устные |
31 |
26 |
|
Итого: |
37 |
33 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2016 г. |
2017 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
21 |
4 |
7 |
1 |
|
ЖКХ |
9 |
2 |
3 |
- |
|
Государство, общество, политика |
1 |
- |
5 |
2 |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
2 |
1 |
|
Экономика |
- |
- |
9 |
3 |
|
Итого за год: |
31 |
6 |
26 |
7 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категория граждан |
2016 г. |
2017 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Пенсионеры и инвалиды |
22 |
3 |
13 |
7 |
|
Многодетные, малообеспеченные |
1 |
- |
1 |
- |
|
Иные категории |
8 |
3 |
12 |
- |
|
Итого |
31 |
6 |
26 |
7 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2017 года»
В четвертом квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 6, что составило на 15% меньше по сравнению с предшествующим аналогичным периодом (во 3 квартале 2017 года количество обращений – 7) и меньше на 50 % по сравнению с четвертым кварталом 2016 года (12).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 6 обращений;
В четвертом квартале 2017 года письменных обращений – 1 (о предоставлении информации по налогам на имущество физических лиц).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту;
- иные категории граждан.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы поселения.
В четвертом квартале 2017 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 4 квартале 2017 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
6
Из них:
1.1. Письменных обращений 1
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль - 0
1.1.2. Проверено комиссионно - 0
1.1.3. Проверено с выездом на место - 0
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - 0
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» - 0
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» 1
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» 0
1.1.9. Переадресованных по компетенции - 0
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - 0
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - 0
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - 0
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - 0
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - 1
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - 0
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - 5
1.2.1. Взято на контроль - 0
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» - 0
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - 5
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - 0
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - ___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - ___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности ---
1.6. Формы ответа заявителю:
1.6.1. В письменной форме - 6
1.6.2. В форме электронного документооборота - 0
1.6.3. В устной форме - 0
1.7. Количество повторных обращений - 0
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - прилагается
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале ( октябрь, ноябрь, декабрь) 2016, 2017 г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
|
Письменные |
1 |
1 |
|
Устные |
11 |
5 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
8 |
1 |
0 |
0 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
Государство, общество, политика |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Оборона, безопасность, законность |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Экономика |
0 |
0 |
5 |
1 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
8 |
0 |
3 |
1 |
|
Иные категории |
3 |
1 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в III квартале 2017 года»
В третьем квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 7, то есть осталось на уровне предшествующего аналогичного периода ( во II квартале 2017 года количество обращений – 7) и меньше на 42 % по сравнению с третьим кварталом 2016 года (12).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 6 обращений;
- государство, общество, политика – 1 обращение.
В третьем квартале 2017 года письменных обращений – 2 (о предоставлении архивных документов и оформлении земельного участка в аренду).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту;
- иные категории граждан.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением. 1 обращение стоит на контроле у главы Суходонецкого сельского поселения (о ремонте дороги по улице Пионерская села Сухой Донец).
В третьем квартале 2017 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2017 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
7
Из них:
1.1. Письменных обращений 2
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль - 0
1.1.2. Проверено комиссионно - 0
1.1.3. Проверено с выездом на место - 0
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - 0
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» - 0
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» 2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» 0
1.1.9. Переадресованных по компетенции - 0
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - 0
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - 0
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - 0
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - 0
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - 2
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - 0
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - 5
1.2.1. Взято на контроль - 1
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» - 1
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - 4
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - 0
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - ___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - ___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности ---
1.6. Формы ответа заявителю:
1.6.1. В письменной форме - 7
1.6.2. В форме электронного документооборота - 0
1.6.3. В устной форме - 0
1.7. Количество повторных обращений - 0
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - прилагается
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале ( июль, август, сентябрь) 2016, 2017 г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
|
Письменные |
3 |
2 |
|
Устные |
9 |
5 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
5 |
3 |
0 |
0 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
Государство, общество, политика |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
Оборона, безопасность, законность |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Экономика |
0 |
0 |
4 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
6 |
2 |
2 |
0 |
|
Иные категории |
3 |
1 |
3 |
2 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в II квартале 2017 года»
Во втором квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 7, что больше на 40 % по сравнению со вторым кварталом 2016 года (5).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 3 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера –1 обращение;
- государство, общество, политика – 2 обращения;
- оборона, безопасность, законность – 1 обращение.
Во втором квартале 2017 года письменных обращений – 1 (о законности строительства хозяйственной постройки вблизи жилого дома).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- молодые семьи.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
Во втором квартале 2017 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д.Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2 квартале 2017 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
7 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
1 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
1 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
1 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
6 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
5 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
3 |
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
- |
|
1.6.3. В устной форме - |
4 |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2017 года.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2017 г. |
2 квартал 2016 г. |
|
Письменные |
1 |
0 |
|
Устные |
6 |
5 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2 квартал 2017 г. |
2 квартал 2016 г. |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
3 |
0 |
3 |
0 |
|
ЖКХ |
1 |
0 |
2 |
0 |
|
Оборона, безопасность, законность |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
Государство, общество, политика |
2 |
0 |
0 |
0 |
3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категория граждан |
2 квартал 2017 г. |
2 квартал 2016 г. |
|
Пенсионеры |
5 |
3 |
|
Пенсионеры по инвалидности |
0 |
0 |
|
Многодетные, малообеспеченные |
0 |
0 |
|
Временно неработающие граждане |
0 |
1 |
|
Молодые семьи |
1 |
0 |
|
Жители поселения |
1 |
1 |
|
Категория граждан |
2 квартал 2017 г. устные |
2 квартал 2017 г. письменные |
|
Пенсионеры по возрасту |
3 |
1 |
|
Пенсионеры по инвалидности |
0 |
0 |
|
Молодые семьи |
1 |
0 |
|
Жители поселения |
1 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
~~
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2017 года»
В первом квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 13, что больше на 62 % по сравнению с первым кварталом 2016 года (8).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 5 обращений;
- жилищно-коммунальная сфера –2 обращения;
- государство, общество, политика – 4 обращения;
- оборона, безопасность, законность – 2 обращения.
В первом квартале 2017 года письменных обращений – 3 (1 - о предоставлении архивных данных, 1 – об установлении границ земельных участков, 1- о предоставлении информации о муниципальном жилищном фонде).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- инвалиды;
- жители поселения;
- многодетные семьи;
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2017 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д.Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2017 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
3 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
1 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
1 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
3 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
10 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |