Размер шрифта:
Тип шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
Интервал между буквами (Кернинг):
Межстрочный интервал:
Выберите шрифт:
Выбор цветовой схемы:
Интернет-приемная
Версия для слабовидящих
Интернет-приемная
Версия для слабовидящих
+7 (473) 665-46-77
adm.suhoi.donec@yandex.ru

Обзор обращений

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в  I квартале 2020 года»

 

В первом квартале 2020 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что больше на 33 % по сравнению с первым кварталом 2019 года (3).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения:

- экономика - 3 обращения;

- оборона, безопасность, законность – 1 обращение.

            В первом квартале 2020 года письменных обращений – 2 (о предоставлении архивных данных, о выделении земельного участка для индивидуального жилищного строительства).

         Авторами обращений являлись следующие категории граждан:

  - пенсионеры;

  - жители поселения;

  - иные категории.

            Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все  обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.

В первом квартале 2020 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение.

 

 

        

Глава Суходонецкого сельского поселения                          Н.Д. Гриднева

 

       

 

      

 

 

 

 

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 1 квартале 2020 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района

Воронежской области

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

4

Из них:

1.1.  Письменных обращений

2

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль -

0

           1.1.2. Проверено комиссионно -

0

  1.1.3. Проверено с выездом на место -

0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -

0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

1

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

1

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.9. Переадресованных по компетенции -

0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -

0

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -

0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен -

0

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -

2

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -

0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -

2

1.2.1. Взято на контроль -

0

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

2

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -

0

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -

0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Формы ответа заявителю:

 

 

1.6.1. В письменной форме -

4

1.6.2. В форме электронного документооборота -

0

1.6.3. В устной форме -

0

1.7. Количество повторных обращений -

0

1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -

прилагается

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал  2020 года.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

1 квартал 2020 г.

1 квартал 2019 г.

Письменные

2

1

Устные

2

2

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения

1 квартал

2020 г.

1 квартал

2019 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

-

-

    

ЖКХ

-

-

  

-

Оборона,

безопасность, законность

1

-

-

-

Государство, общество, политика

-

-

-

-

Экономика

1

2

2

1

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

 

Категории граждан

 

1 квартал 2020 год

1 квартал 2019 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

1

1

1

0

Иные категории

1

1

1

1

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения  в 2019 году»

 

В 2019 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 18, что осталось на прежнем уровне по сравнению с 2018 годом (18).  Устных обращений 12, что составляет 67 % от общего количества обращений, письменных обращений  6, что составляет 33 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2019 году  (в процентном соотношении).

- социальная сфера – 5,5 % обращений;

- жилищно-коммунальная сфера – 5,5 % обращений;

- государство, общество, политика –  16,8 % обращений;

- экономика – 72,2 % обращений.

Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2019 году (6) уменьшилось на 14% по сравнению с 2018 годом (7).

В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных справок, юридической помощи по оформлению земельных участков в аренду, по вопросам разъяснения правил застройки территорий.

Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.

Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2019 году (12) увеличилось на 9 % по сравнению с 2018 годом (11).       

Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом.  В течение 2019 года таким образом поступило всего 1 обращение граждан:

-  на официальный сайт направлено 1 обращение, что составляет 5,5% от общего количества  обращений и  16,7% от общего количества письменных обращений.

         Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:

         - о порядке уплаты налогов и предоставления льгот по их уплате;

         - ремонт дорог местного значения;

         - о правилах землепользования и застройки.

         Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что  обращения поступили от  различных слоев населения:

         - пенсионеры по возрасту и инвалидности – (4) 22,2 %;

   - иные категории – (14) 77,8%.

Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки)  даны  разъяснения на основе действующего законодательства.

        Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Анализ обращений  граждан свидетельствует о том, что  в течение 2019 года (18) количество обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения осталось на прежнем уровне по сравнению с 2018 годом (18). Это связано в первую очередь с увеличением и доступностью информации о деятельности органов местного самоуправления, а также с возможностью получения консультативной помощи гражданами по тем или иным вопросам у специалистов администрации поселения.

 

   

 

 Глава Суходонецкого сельского поселения                    Н.Д. Гриднева

 

       

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за  2019 год.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

 2018 г.

 2019 г.

Письменные

7

6

Устные

11

12

Итого:

18

18
  1. Тематические обращения:

Тема обращения

2018 г.

2019 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

1

-

1

-

ЖКХ

1

-

1

-

Государство, общество, политика

-

1

2

1

Оборона, безопасность, законность

2

-

  

-

Экономика

7

6

8

6

Итого за год:

11

7

12

7
  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категория граждан

2018 г.

2019 г.

устные

письменные

устные

письменные

Пенсионеры и инвалиды

6

2

  2

2

Многодетные, малообеспеченные

-

-

-

-

Иные категории

5

6

10

 4

Итого

11

7

12

6

Глава Суходонецкого сельского поселения              Н.Д. Гриднева

                                                                                                                                                                                                                                  

 СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в  2019 году в администрации Суходонецкого сельского поселения

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

18

Из них:

1.1.  Письменных обращений

6

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль

 

           1.1.2. Проверено комиссионно

 

  1.1.3. Проверено с выездом на место

 

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя

 

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

3

  1.1.6. Частично удовлетворенных

 

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

3

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

 

1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления

 

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

 

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

1.1.12. Срок рассмотрения продлен

 

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления

6

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом

 

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен

 

1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен

 

 

1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме

 

12

1.2.1. Взято на контроль

-

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

8

            1.2.3. Частично удовлетворенных

 

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено»

4

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано»

 

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан

 

1.7. Формы ответа заявителю:

 

18

1.7.1. В письменной форме

18

1.7.2. В форме электронного документооборота

 

1.7.3. В устной форме

0

 

                                 

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2019г.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

1 квартал 2019 г.

2 квартал 2019 г.

3 квартал 2019 г.

4 квартал 2019 г.

Итого за 2018 год:

Письменные

1

3

2

-

6

Устные

2

4

2

4

12

Итого:

3

7

4

4

18

 

  1. Тематические обращения:

Тема обращения

1 квартал

2019 г.

2 квартал

2019 г.

3 квартал

2019 г.

4 квартал

        2019 г.

Итого за 2019 г.

уст ные

письменные

устные

письменные

устные

письменные

устные

письменные

 

Социальная сфера

-

-

1

-

-

-

-

-

1

ЖКХ

-

-

-

-

-

-

1

-

1

Государство, общество, политика

-

-

-

-

1

1

1

-

3

Оборона, безопасность, законность

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Экономика

2

1

3

3

1

1

2

-

13

Итого:

2

1

4

3

2

2

4

-

18

 

  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категория граждан

1 квартал

2019 г.

2 квартал

2019 г.

3 квартал

2019 г.

4 квартал

2019 г.

Итого за год:

Пенсионеры по возрасту и инвалидности

1

3

-

-

4

Иные категории

2

4

4

4

14

Итого за год:

3

7

4

4

18

 

 

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

 

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в  IV квартале 2019 года»

 

В четвертом квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что осталось на прежнем уровне по сравнению с четвертым кварталом 2018 года (4).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения:

         - государство, общество, политика – 1 обращение;

         - жилищно-коммунальная сфера – 1 обращение;

- экономика - 2 обращения.

            В четвертом квартале 2019 года письменных обращений в администрацию поселения не поступало.

         Авторами обращений являлись следующие категории граждан:

  -служащие;

  - жители поселения;

  - иные категории.

            Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 4- обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.        

В четвертом квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте  обращений не поступало.

 

 

        

Глава Суходонецкого сельского поселения                          Н.Д. Гриднева

 

       

 

 

 

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в IVквартале 2019 года

Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

4

Из них:

1.1.  Письменных обращений

0

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль

  

           1.1.2. Проверено комиссионно

  

  1.1.3. Проверено с выездом на место

0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя

  

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)

0

1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»

 

0

1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»

0

  1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено»

0

1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»

0

1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору»

0

1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган

0

1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

0

1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков

0

  1.1.13. Срок рассмотрения продлен

0

1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями

4

Из них:

 

1.2.1. Письменных

 

1.2.2. Устных

4

1.2.3. Взято на контроль устных обращений

0

1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)

3

1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано»

3

1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»

3

  1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено»

1

  1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано»

  

1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»

  

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан

  

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности

  

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

 

1.6. Количество повторных обращений

 

  

1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан

прилагается

 

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал  2019 года.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

4 квартал 2019 г.

4 квартал 2018 г.

Письменные

0

2

Устные

4

2

 

  1. Тематические обращения:

Тема обращения

4 квартал

2019 г.

4 квартал

2018 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

-

-

-

-

ЖКХ

1

-

-

-

Оборона,

безопасность, законность

-

-

-

-

Государство, общество, политика

1

-

-

1

Экономика

2

-

2

1
  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

 

Категории граждан

 

4 квартал 2019 год

4 квартал 2018 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

0

0

1

0

Иные категории

4

0

1

2

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в  III квартале 2019 года»

 

В третьем квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что больше на 33 % по сравнению с третьим кварталом 2018 года (3).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения:

         - государство, общество, политика – 2 обращения;

- экономика - 2 обращения.

            В третьем квартале 2019 года письменных обращений – 2 (1 – об уточнении границ земельных участков, 1 – о предоставлении информации о земельных участках для осуществления коммерческой деятельности).

         Авторами обращений являлись следующие категории граждан:

  -служащие;

  - жители поселения;

  - иные категории.

            Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 4- обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.         

В третьем квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте  поступило 1обращение.

        

Глава Суходонецкого сельского поселения                          Н.Д. Гриднева            

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в III квартале 2019 года

Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района  Воронежской области

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

4

Из них:

1.1.  Письменных обращений

2

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль

  

           1.1.2. Проверено комиссионно

 

  1.1.3. Проверено с выездом на место

1

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя

 

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)

0

1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»

 

0

1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»

0

  1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено»

2

1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»

0

1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору»

0

1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган

0

1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

0

1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков

0

  1.1.13. Срок рассмотрения продлен

0

1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями

2

Из них:

 

1.2.1. Письменных

 

1.2.2. Устных

4

1.2.3. Взято на контроль устных обращений

0

1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)

1

1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано»

1

1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»

1

  1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено»

1

  1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано»

  

1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»

  

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан

  

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности

  

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

 

1.6. Количество повторных обращений

 

  

1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан

прилагается

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал  2019 года.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

3 квартал 2019 г.

3 квартал 2018 г.

Письменные

2

2

Устные

2

1

 

  1. Тематические обращения:

Тема обращения

3 квартал

2019 г.

3 квартал

2018 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

-

-

-

-

ЖКХ

-

-

-

-

Оборона,

безопасность, законность

-

-

-

-

Государство, общество, политика

1

1

-

-

Экономика

1

1

1

2
  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

 

Категории граждан

 

3 квартал 2019 год

3 квартал 2018 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

0

0

1

0

Иные категории

2

2

0

2

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в  II квартале 2019 года»

 

Во  втором квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 7, что меньше на 17 % по сравнению со вторым кварталом 2018 года (6).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения:

         - социальная сфера – 1 обращение;

- экономика - 9 обращений.

            Во втором квартале 2019 года письменных обращений – 3 (3 – об уточнении границ земельных участков).

         Авторами обращений являлись следующие категории граждан:

  - пенсионеры;

  - жители поселения;

  - иные категории.

            Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 9- обращений сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, 1 обращение находится на контроле главы поселения.    

Во  втором квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте  обращений не поступало.

 

 

        

Глава Суходонецкого сельского поселения                          Н.Д. Гриднева

 

 

 

       

 

 

 

 

 

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 2 квартале 2019 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района

Воронежской области

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

7

Из них:

1.1.  Письменных обращений

3

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль

  

           1.1.2. Проверено комиссионно

  

  1.1.3. Проверено с выездом на место

2

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя

  

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)

2

1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»

 

1

1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»

1

  1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено»

1

1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»

0

1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору»

0

1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган

0

1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

0

1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков

0

  1.1.13. Срок рассмотрения продлен

0

1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями

4

Из них:

 

1.2.1. Письменных

 

1.2.2. Устных

4

1.2.3. Взято на контроль устных обращений

1

1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)

2

1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано»

1

1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»

1

  1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено»

2

  1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано»

  

1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»

  

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан

  

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности

  

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

 

1.6. Количество повторных обращений

 

  

1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан

прилагается

 

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал  2019 года.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

2 квартал 2019 г.

2 квартал 2018 г.

Письменные

3

2

Устные

4

4

 

  1. Тематические обращения:

Тема обращения

2 квартал

2019 г.

2 квартал

2018 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

1

-

2

2

ЖКХ

-

-

1

-

Оборона,

безопасность, законность

-

-

-

-

Государство, общество, политика

-

-

-

-

Экономика

3

3

1

-
  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

 

Категории граждан

 

2 квартал 2019 год

2 квартал 2018 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

1

2

3

1

Иные категории

3

1

1

1

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в  I квартале 2019 года»

 

В первом квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 25 % по сравнению с первым кварталом 2018 года (4).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения:

- экономика - 3 обращения.

            В первом квартале 2019 года письменных обращений – 1 (1 - о предоставлении архивных данных).

         Авторами обращений являлись следующие категории граждан:

  - пенсионеры;

  - жители поселения;

  - иные категории.

            Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все  обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.

В первом квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте  обращений не поступало.

 

 

        

Глава Суходонецкого сельского поселения                          Н.Д. Гриднева

 

       

 

 

 

 

 

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 1 квартале 2019 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района

Воронежской области

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

 

Из них:

1.1.  Письменных обращений

1

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль -

0

           1.1.2. Проверено комиссионно -

0

  1.1.3. Проверено с выездом на место -

0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -

0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

1

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

0

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.9. Переадресованных по компетенции -

0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -

0

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -

0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен -

0

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -

1

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -

0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -

2

1.2.1. Взято на контроль -

0

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

2

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -

0

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -

0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Формы ответа заявителю:

 

 

1.6.1. В письменной форме -

3

1.6.2. В форме электронного документооборота -

0

1.6.3. В устной форме -

0

1.7. Количество повторных обращений -

0

1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -

прилагается

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал  2019 года.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

1 квартал 2019 г.

1 квартал 2018 г.

Письменные

1

1

Устные

2

3

 

  1. Тематические обращения:

Тема обращения

1 квартал

2019 г.

1 квартал

2018 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

-

-

1

1

ЖКХ

-

-

1

-

Оборона,

безопасность, законность

-

-

-

-

Государство, общество, политика

-

-

-

-

Экономика

2

1

1

-
  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

 

Категории граждан

 

1 квартал 2019 год

1 квартал 2018 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

1

0

1

0

Иные категории

1

1

2

1

 

 

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

 

 

 

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения  в 2018 году»

 

В 2018 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 18, что меньше  на 45 % по сравнению с 2017 годом (33).  Устных обращений 11, что составляет 61 % от общего количества обращений, письменных обращений  7, что составляет 39 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2018 году  (в процентном соотношении).

- социальная сфера – 5,6 % обращений;

- жилищно-коммунальная сфера – 5,6 % обращений;

- государство, общество, политика –  5,6 % обращений;

- оборона, безопасность, законность – 11 % обращений;

- экономика – 72,2 % обращений.

Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2018 году осталось на прежнем уровне (7) по сравнению с 2017 годом (7).

В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных справок, юридической помощи по оформлению земельных участков в аренду, по вопросам разъяснения правил застройки территорий.

Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.

Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2018 году (11) уменьшилось на 58 % по сравнению с 2017 годом (26).    

Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом.  В течение 2018 года таким образом поступило всего 6 обращений граждан:

-  на официальный сайт направлено 3 обращения, что составляет 16,7% от общего количества  обращений и  3 – на электронную почту.

         Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:

         - о порядке уплаты налогов и предоставления льгот по их уплате;

         - ремонт дорог местного значения;

         - о правилах землепользования и застройки.

         Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что  обращения поступили от  различных слоев населения:

         - пенсионеры по возрасту и инвалидности – (9) 50,0 %;

   - иные категории – (9) 50,0%.

Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки)  даны  разъяснения на основе действующего законодательства.

        Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Анализ обращений  граждан свидетельствует о том, что  в течение 2018 года наблюдается тенденция уменьшения обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения. Это связано в первую очередь с увеличением и доступностью информации о деятельности органов местного самоуправления, а также с возможностью получения консультативной помощи гражданами по тем или иным вопросам у специалистов администрации поселения.

 

   

 

 Глава Суходонецкого сельского поселения                    Н.Д. Гриднева

 

       

 

      

       

 

 

 

 

 

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в  2018 году в администрации Суходонецкого сельского поселения

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

18

Из них:

1.1.  Письменных обращений

7

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль

 

           1.1.2. Проверено комиссионно

 

  1.1.3. Проверено с выездом на место

 

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя

 

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

 

  1.1.6. Частично удовлетворенных

 

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

 7

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

 

1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления

 

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

 

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

1.1.12. Срок рассмотрения продлен

 

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления

7

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом

 

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен

 

1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен

 

 

1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме

 

11

1.2.1. Взято на контроль

-

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

  

            1.2.3. Частично удовлетворенных

 

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено»

18

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано»

 

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан

 

1.7. Формы ответа заявителю:

 

18

1.7.1. В письменной форме

18

1.7.2. В форме электронного документооборота

 

1.7.3. В устной форме

0

 

                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за  2018 год.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

 2017 г.

 2018 г.

Письменные

7

7

Устные

26

11

Итого:

33

18
  1. Тематические обращения:

Тема обращения

2017 г.

2018 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

7

1

1

-

ЖКХ

3

-

1

-

Государство, общество, политика

5

2

-

1

Оборона, безопасность, законность

2

1

2

-

Экономика

9

3

7

6

Итого за год:

26

7

11

7
  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категория граждан

2017 г.

2018 г.

устные

письменные

устные

письменные

Пенсионеры и инвалиды

13

7

6

2

Многодетные, малообеспеченные

1

-

-

-

Иные категории

12

-

5

6

Итого

26

7

11

7

Глава Суходонецкого сельского поселения              Н.Д. Гриднева

        АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в  IV квартале 2018 года»

 

В четвертом квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что меньше на 33 % по сравнению с четвертым кварталом 2018 года (6).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения:

         - государство, общество, политика – 1 обращение;     

- экономика - 3 обращения.

            В четвертом квартале 2018 года письменных обращений – 2.

         Авторами обращений являлись следующие категории граждан:

  - пенсионеры;

  - иные категории (жители других регионов);

           Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все  обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.

В четвертом квартале 2018 года на официальный сайт  администрации поселения  поступило 1 обращение.

 

 

        

Глава Суходонецкого сельского поселения                          Н.Д. Гриднева

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 4 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района

Воронежской области      

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

 

Из них:

1.1.  Письменных обращений

2

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль -

0

           1.1.2. Проверено комиссионно -

0

  1.1.3. Проверено с выездом на место -

0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -

0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -

2

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

2

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

0

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.9. Переадресованных по компетенции -

0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -

0

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -

0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен -

0

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -

2

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -

0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -

2

1.2.1. Взято на контроль -

0

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

2

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -

0

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -

0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Формы ответа заявителю:

 

 

1.6.1. В письменной форме -

4

1.6.2. В форме электронного документооборота -

0

1.6.3. В устной форме -

0

1.7. Количество повторных обращений -

0

1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -

прилагается

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал  2018 года.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

4 квартал 2018 г.

4 квартал 2017 г.

Письменные

2

1

Устные

2

5

 

  1. Тематические обращения:

Тема обращения

4 квартал

2018 г.

4 квартал

2017 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

-

-

-

-

ЖКХ

-

-

-

-

Оборона,

безопасность, законность

-

-

-

-

Государство, общество, политика

-

1

-

-

Экономика

2

1

5

1

 

  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:
     

Категории граждан

 

4 квартал 2018 год

4 квартал 2017 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

1

0

3

1

Иные категории

1

2

2

0

 

 

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

 

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в  III квартале 2018 года»

 

В третьем квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 58 % по сравнению с третьим кварталом 2017 года (7).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения:

- экономика - 3 обращения.

            В третьем квартале 2018 года письменных обращений – 2, оба обращения о предоставлении архивных данных).

         Авторами обращений являлись следующие категории граждан:

  - пенсионеры;

  - иные категории (жители других регионов);

           Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все  обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.

В третьем квартале 2018 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 2 обращения.

 

 

        

Глава Суходонецкого сельского поселения                          Н.Д. Гриднева

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 3 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района

Воронежской области      

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

 

Из них:

1.1.  Письменных обращений

2

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль -

0

           1.1.2. Проверено комиссионно -

0

  1.1.3. Проверено с выездом на место -

0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -

0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -

2

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

2

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

0

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.9. Переадресованных по компетенции -

0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -

0

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -

0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен -

0

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -

2

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -

0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -

1

1.2.1. Взято на контроль -

0

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

1

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -

0

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -

0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Формы ответа заявителю:

 

 

1.6.1. В письменной форме -

3

1.6.2. В форме электронного документооборота -

0

1.6.3. В устной форме -

0

1.7. Количество повторных обращений -

0

1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -

прилагается

 

 

 

 

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал  2018 года.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

3 квартал 2018 г.

3 квартал 2017 г.

Письменные

2

2

Устные

1

5

 

  1. Тематические обращения:

Тема обращения

3 квартал

2018 г.

3 квартал

2017 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

-

-

-

-

ЖКХ

-

-

-

-

Оборона,

безопасность, законность

-

-

-

-

Государство, общество, политика

-

-

1

-

Экономика

1

2

4

2
  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:
     

Категории граждан

 

3 квартал 2018 год

3 квартал 2017 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

1

0

Пенсионеры по возрасту

1

0

2

0

Иные категории

0

2

2

2

 

 

Глава Суходонецкого сельского поселения                           Н.Д. Гриднева

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в  II квартале 2018 года»

 

Во втором квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 6, что меньше на 15 % по сравнению со вторым кварталом 2017 года (7).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию поселения:

- социальная сфера – 3 обращения;

- жилищно-коммунальная сфера –1 обращение;

- экономика - 2 обращение.

            Во втором квартале 2018 года письменных обращений – 2 (1 - о предоставлении архивных данных).

         Авторами обращений являлись следующие категории граждан:

  - пенсионеры;

  - инвалиды;

  - жители поселения;

  - иные категории.

            Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все  обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.

Во втором квартале 2018 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 2 обращения.

 

 

        

Глава Суходонецкого сельского поселения                          Н.Д. Гриднева

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 2 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района

Воронежской области

      

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

 

Из них:

1.1.  Письменных обращений

2

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль -

0

           1.1.2. Проверено комиссионно -

0

  1.1.3. Проверено с выездом на место -

0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -

0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -

2

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

2

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

0

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.9. Переадресованных по компетенции -

0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -

0

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -

0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен -

0

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -

2

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -

0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -

4

1.2.1. Взято на контроль -

0

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

4

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -

0

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -

0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Формы ответа заявителю:

 

 

1.6.1. В письменной форме -

6

1.6.2. В форме электронного документооборота -

0

1.6.3. В устной форме -

0

1.7. Количество повторных обращений -

0

1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -

прилагается

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал  2018 года.»

  1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений

2 квартал 2018 г.

2 квартал 2017 г.

Письменные

2

1

Устные

4

6

 

  1. Тематические обращения:

Тема обращения

 квартал

2018 г.

2 квартал

2017 г.

устные

письменные

устные

письменные

Социальная сфера

2

2

3

-

ЖКХ

1

-

1

-

Оборона,

безопасность, законность

-

-

-

1

Государство, общество, политика

-

-

2

-

Экономика

1

-

-

-
  1. Категории граждан, обратившихся по вопросам:
     

Категории граждан

 

2 квартал 2018 год