Обзор обращений
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2024 года»
В первом квартале 2024 года общее количество поступивших в администрацию поселения обращений граждан составило 3, что меньше по сравнению с первым кварталом 2023 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 2 обращения;
- оборона, безопасность, законность – 1 обращение.
В первом квартале 2024 года в администрацию поселения письменных обращений по электронной почте не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 3 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2024 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2024 г. |
1 квартал 2023 г. |
Письменные |
0 |
1 |
Устные |
3 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2024 г. |
1 квартал 2023 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
1 |
ЖКХ |
- |
- |
1 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
1 |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
2 |
- |
2 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
1 квартал 2024 год |
1 квартал 2023 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
2 |
0 |
Иные категории |
2 |
0 |
1 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в I квартале 2024 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
0 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
2 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2023 году»
В 2023 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 14, что равно количеству обращений в 2022 году (14). Устных обращений 11, что составляет 79 % от общего количества обращений, письменных обращений 3, что составляет 21 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2023 году (в процентном соотношении).
- жилищно-коммунальная сфера – 21 % обращений;
- экономика – 79 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2023 году (3) увеличилось по сравнению с 2022 годом (1).
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с юридической помощью по оформлению земельных участков, качеством водоснабжения.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2023 году (11) уменьшилось на 16 % по сравнению с 2022 годом (13).
Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке оформления недвижимого имущества в собственность;
- ремонт дорог местного значения;
- уличное освещение.
Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что обращения поступили от различных слоев населения:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (9) 64 %;
- иные категории – (5) 36 %.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения поступило 1 обращение.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что в течение 2023 года (14) количество обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения не увеличилось по сравнению с 2022 годом (14).
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2022г»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2022 г. |
2 квартал 2022 г. |
3 квартал 2022 г. |
4 квартал 2022 г. |
Итого за 2022 год: |
Письменные |
- |
- |
- |
1 |
1 |
Устные |
3 |
3 |
3 |
4 |
13 |
Итого: |
3 |
3 |
3 |
5 |
14 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2022 г. |
2 квартал 2022 г. |
3 квартал 2022 г. |
4 квартал 2022 г. |
Итого за 2022 г. |
||||
уст ные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
2 |
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
1 |
Государство, общество, политика |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
2 |
- |
3 |
- |
2 |
- |
3 |
- |
10 |
Итого: |
3 |
- |
3 |
- |
3 |
- |
4 |
1 |
14 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
1 квартал 2022 г. |
2 квартал 2022 г. |
3 квартал 2022 г. |
4 квартал 2022 г. |
Итого за год: |
Пенсионеры по возрасту и инвалидности |
1 |
1 |
3 |
2 |
7 |
Иные категории |
2 |
2 |
0 |
3 |
7 |
Итого за год: |
3 |
3 |
3 |
5 |
14 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2023 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
3 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
11 |
1.2.1. Взято на контроль |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
8 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
11 |
1.7.1. В письменной форме |
11 |
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2023 года»
В четвертом квартале 2023 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 40% по сравнению с четвертым кварталом 2022 года (5).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 1 обращение;
- ЖКХ – 2 обращения.
В четвертом квартале 2023 года в администрацию поселения письменных обращений не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 3 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
В четвертом квартале 2023 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2023 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2023 г. |
4 квартал 2022 г. |
Письменные |
0 |
1 |
Устные |
3 |
4 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
4 квартал 2023 г. |
4 квартал 2022 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
1 |
ЖКХ |
2 |
- |
1 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
1 |
- |
3 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
4 квартал 2022 год |
4 квартал 2022 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
3 |
0 |
2 |
0 |
Иные категории |
0 |
0 |
2 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в IVквартале 2023 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
3 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
3 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во III квартале 2023 года»
В третьем квартале 2023 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что больше на 25% по сравнению с третьим кварталом 2022 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
-ЖКХ – 1 обращение;
- экономика – 3 обращения.
В третьем квартале 2023 года поступило 1 письменное обращение. Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения поступило 1обращение.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением.
В третьем квартале 2023 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2022 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2023 г. |
3 квартал 2022 г. |
Письменные |
1 |
0 |
Устные |
3 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
3 квартал 2023 г. |
3 квартал 2022 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
1 |
- |
ЖКХ |
- |
1 |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
3 |
- |
2 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
3 квартал 2023 год |
3 квартал 2022 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
2 |
0 |
3 |
0 |
Иные категории |
1 |
1 |
0 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан во III квартале 2023 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
|
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во II квартале 2023 года»
Во втором квартале 2023 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что одинаково по сравнению со вторым кварталом 2022 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 3 обращения.
Во втором квартале 2023 года поступило 1 письменное обращение.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 3 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
Во втором квартале 2023 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2023 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2023 г. |
2 квартал 2022 г. |
Письменные |
1 |
0 |
Устные |
2 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2 квартал 2023 г. |
2 квартал 2022 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
2 |
1 |
3 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
2 квартал 2023 год |
2 квартал 2022 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
1 |
0 |
Иные категории |
1 |
1 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан во II квартале 2023 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
2 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
2 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2023 года»
В первом квартале 2023 года общее количество поступивших в администрацию поселения обращений граждан составило 4, что больше по сравнению с первым кварталом 2022 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 2 обращения;
- ЖКХ – 1 обращение;
- социальная сфера – 1 обращение.
В первом квартале 2023 года в администрацию поселения поступило 1 письменное обращение по электронной почте.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 4 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2023 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2023 г. |
1 квартал 2022 г. |
Письменные |
1 |
0 |
Устные |
3 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2023 г. |
1 квартал 2022 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
1 |
- |
- |
ЖКХ |
1 |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
1 |
- |
Экономика |
2 |
- |
2 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
1 квартал 2023 год |
1 квартал 2022 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
2 |
0 |
1 |
0 |
Иные категории |
1 |
1 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в I квартале 2023 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
1 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
3 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
0 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
3 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2022 году»
В 2022 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 14, что равно количеству обращений в 2021 году (14). Устных обращений 13, что составляет 93 % от общего количества обращений, письменных обращений 1, что составляет 7 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2022 году (в процентном соотношении).
- жилищно-коммунальная сфера – 7,2 % обращений;
- социальная сфера – 14,3 % обращений;
- экономика – 64,2 % обращений;
- государство, общество, политика – 14,3 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2022 году (1) уменьшилось по сравнению с 2021 годом (4).
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, юридической помощи по оформлению земельных участков, качеством дорожного покрытия.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2022 году (13) увеличилось на 23 % по сравнению с 2021 годом (10).
Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке оформления недвижимого имущества в собственность;
- ремонт дорог местного значения;
- уличное освещение.
Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что обращения поступили от различных слоев населения:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (7) 50 %;
- иные категории – (7) 50 %.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что в течение 2022 года (14) количество обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения не увеличилось по сравнению с 2021 годом (14).
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2022г»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2022 г. |
2 квартал 2022 г. |
3 квартал 2022 г. |
4 квартал 2022 г. |
Итого за 2022 год: |
Письменные |
- |
- |
- |
1 |
1 |
Устные |
3 |
3 |
3 |
4 |
13 |
Итого: |
3 |
3 |
3 |
5 |
14 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2022 г. |
2 квартал 2022 г. |
3 квартал 2022 г. |
4 квартал 2022 г. |
Итого за 2022 г. |
||||
уст ные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
2 |
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
1 |
Государство, общество, политика |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
2 |
- |
3 |
- |
2 |
- |
3 |
- |
10 |
Итого: |
3 |
- |
3 |
- |
3 |
- |
4 |
1 |
14 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
1 квартал 2022 г. |
2 квартал 2022 г. |
3 квартал 2022 г. |
4 квартал 2022 г. |
Итого за год: |
Пенсионеры по возрасту и инвалидности |
1 |
1 |
3 |
2 |
7 |
Иные категории |
2 |
2 |
0 |
3 |
7 |
Итого за год: |
3 |
3 |
3 |
5 |
14 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2022 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
1 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
13 |
1.2.1. Взято на контроль |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
5 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
8 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
14 |
1.7.1. В письменной форме |
14 |
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2022 года»
В четвертом квартале 2022 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 5, что больше на 40% по сравнению с четвертым кварталом 2021 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 3 обращение;
- ЖКХ – 1 обращение;
- социальная сфера – 1 обращение.
В четвертом квартале 2022 года в администрацию поселения поступило 1 письменное обращение.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 5 - обращений сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
В четвертом квартале 2022 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2022 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2022 г. |
4 квартал 2021 г. |
Письменные |
1 |
0 |
Устные |
4 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
4 квартал 2022 г. |
4 квартал 2021 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
1 |
- |
- |
ЖКХ |
1 |
- |
3 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
3 |
- |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
4 квартал 2022 год |
4 квартал 2021 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
2 |
0 |
1 |
0 |
Иные категории |
2 |
1 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в IVквартале 2022 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
5 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
4 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
4 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во III квартале 2022 года»
В третьем квартале 2022 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 25% по сравнению с третьим кварталом 2021 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 1 обращение;
- экономика – 2 обращения.
В третьем квартале 2022 года письменных обращений не было.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением.
В третьем квартале 2022 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2022 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2022 г. |
3 квартал 2021 г. |
Письменные |
0 |
3 |
Устные |
3 |
1 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
3 квартал 2022 г. |
3 квартал 2021 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
1 |
- |
2 |
- |
ЖКХ |
- |
- |
1 |
1 |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
2 |
- |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
3 квартал 2021 год |
3 квартал 2021 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
3 |
0 |
1 |
0 |
Иные категории |
0 |
0 |
0 |
3 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан во III квартале 2022 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во II квартале 2022 года»
Во втором квартале 2022 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 25% по сравнению со вторым кварталом 2021 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 3 обращения.
Во втором квартале 2022 года письменных обращений не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 3 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
Во втором квартале 2022 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2022 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2022 г. |
2 квартал 2021 г. |
Письменные |
0 |
1 |
Устные |
3 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2 квартал 2022 г. |
2 квартал 2021 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
1 |
- |
ЖКХ |
- |
- |
3 |
1 |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
3 |
- |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
2 квартал 2022 год |
2 квартал 2021 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
2 |
0 |
Иные категории |
2 |
0 |
1 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан во II квартале 2022 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
2 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2022 года»
В первом квартале 2022 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных обращений граждан составило 3, что одинаково с первым кварталом 2021 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 2 обращения;
- государство, общество, политика – 2 обращения.
В первом квартале 2022 года письменных обращений в администрацию поселения не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 3 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
В первом квартале 2022 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в I квартале 2022 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
2 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
0 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
2 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2022 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2022 г. |
1 квартал 2021 г. |
Письменные |
0 |
0 |
Устные |
3 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2022 г. |
1 квартал 2021 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
- |
- |
2 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
1 |
- |
- |
- |
Экономика |
2 |
- |
1 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
1 квартал 2022 год |
1 квартал 2021 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
2 |
0 |
Иные категории |
2 |
0 |
1 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2021 году»
В 2021 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 14, что на 21% больше по сравнению с 2020 годом (11). Устных обращений 10, что составляет 71 % от общего количества обращений, письменных обращений 4, что составляет 29 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2021 году (в процентном соотношении).
- жилищно-коммунальная сфера – 71,4 % обращений;
- социальная сфера – 21,4 % обращений;
- экономика – 7,2 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2021 году (4) одинаково сравнению с 2020 годом (4).
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, юридической помощи по оформлению земельных участков, качеством дорожного покрытия.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2021 году (10) увеличилось на 30 % по сравнению с 2020 годом (7).
Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом. В течение 2021 года таким образом обращений не поступало.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке оформления недвижимого имущества в собственность;
- ремонт дорог местного значения;
- уличное освещение.
Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что обращения поступили от различных слоев населения:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (6) 43 %;
- иные категории – (8) 57 %.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что в течение 2021 года (14) количество обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения увеличилось по сравнению с 2020 годом (11).
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2021 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
14 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
4 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
4 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
10 |
1.2.1. Взято на контроль |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
3 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
7 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
14 |
1.7.1. В письменной форме |
14 |
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2021г»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2021 г. |
2 квартал 2021 г. |
3 квартал 2021 г. |
4 квартал 2021 г. |
Итого за 2021 год: |
Письменные |
- |
1 |
3 |
- |
4 |
Устные |
3 |
3 |
1 |
3 |
10 |
Итого: |
3 |
4 |
4 |
3 |
14 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2021 г. |
2 квартал 2021 г. |
3 квартал 2021 г. |
4 квартал 2020 г. |
Итого за 2021 г. |
||||
уст ные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
1 |
- |
2 |
- |
- |
- |
3 |
ЖКХ |
2 |
- |
2 |
1 |
1 |
1 |
3 |
- |
10 |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
Итого: |
3 |
- |
3 |
1 |
3 |
1 |
3 |
- |
14 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
1 квартал 2021 г. |
2 квартал 2021 г. |
3 квартал 2021 г. |
4 квартал 2021 г. |
Итого за год: |
Пенсионеры по возрасту и инвалидности |
2 |
2 |
1 |
1 |
6 |
Иные категории |
1 |
2 |
3 |
2 |
8 |
Итого за год: |
3 |
4 |
4 |
3 |
14 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2021 года»
В четвертом квартале 2021 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что одинаково с четвертым кварталом 2020 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 1 обращение;
- государство, общество, политика – 2 обращения.
В четвертом квартале 2021 года письменных обращений в администрацию поселения не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 3 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
В четвертом квартале 2021 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в IVквартале 2021 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
2 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
0 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
2 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2021 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2021 г. |
4 квартал 2020 г. |
Письменные |
0 |
0 |
Устные |
3 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
4 квартал 2021 г. |
4 квартал 2020 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
3 |
- |
1 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
2 |
- |
Экономика |
- |
- |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
4 квартал 2021 год |
4 квартал 2020 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
2 |
0 |
Иные категории |
2 |
0 |
1 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во III квартале 2021 года»
Во третьем квартале 2021 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что больше на 75% по сравнению с третьим кварталом 2020 года (1).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 2 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера – 2 обращения.
В третьем квартале 2021 года письменных обращений – 3.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 1 - обращение находится на контроле главы Суходонецкого сельского поселения.
В третьем квартале 2021 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 2 обращения.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан во III квартале 2021 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
3 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
1 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
1 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
0 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2021 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2021 г. |
3 квартал 2020 г. |
Письменные |
3 |
0 |
Устные |
1 |
1 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
3 квартал 2021 г. |
3 квартал 2020 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
2 |
- |
- |
- |
ЖКХ |
1 |
1 |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
- |
- |
1 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
3 квартал 2021 год |
3 квартал 2020 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
0 |
0 |
Иные категории |
0 |
3 |
1 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во II квартале 2021 года»
Во втором квартале 2021 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что больше на 25% по сравнению со вторым кварталом 2020 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 1 обращение;
- жилищно-коммунальная сфера – 3 обращения.
Во втором квартале 2021 года письменных обращений – 1(об устройстве твердого дорожного покрытия).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 3 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
Во втором квартале 2021 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан во II квартале 2021 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
0 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2021 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2021 г. |
2 квартал 2020 г. |
Письменные |
0 |
0 |
Устные |
3 |
4 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2 квартал 2021 г. |
2 квартал 2020 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
1 |
- |
- |
- |
ЖКХ |
3 |
1 |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
- |
- |
1 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
2 квартал 2021 год |
2 квартал 2020 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
2 |
0 |
0 |
1 |
Иные категории |
1 |
1 |
1 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2021 года»
В первом квартале 2021 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 25% по сравнению с первым кварталом 2021 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 1 обращение;
- жилищно-коммунальная сфера – 2 обращение.
В первом квартале 2021 года письменных обращений в администрацию поселения не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 3 - обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
В первом квартале 2021 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2021 года»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2021 г. |
1 квартал 2020 г. |
Письменные |
0 |
0 |
Устные |
3 |
4 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2021 г. |
1 квартал 2020 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
2 |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
1 |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
1 |
- |
1 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
1 квартал 2021 год |
1 квартал 2020 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
2 |
0 |
1 |
1 |
Иные категории |
1 |
0 |
1 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в I квартале 2021 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
3 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
3 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
3 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
0 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
3 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2020 году»
В 2020 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 11, что на 39% меньше по сравнению с 2019 годом (18). Устных обращений 7, что составляет 64 % от общего количества обращений, письменных обращений 4, что составляет 36 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2020 году (в процентном соотношении).
- жилищно-коммунальная сфера – 9,1 % обращений;
- оборона, безопасность, законность – 18,2 % обращений;
- экономика – 72,7 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2020 году (4) уменьшилось на 33 % по сравнению с 2019 годом (6).
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных справок, юридической помощи по оформлению земельных участков в аренду, по вопросам разъяснения правил застройки территорий.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2020 году (7) уменьшилось на 42 % по сравнению с 2019 годом (12).
Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом. В течение 2020 года таким образом обращений не поступало.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке уплаты налогов и предоставления льгот по их уплате;
- ремонт дорог местного значения;
- о правилах землепользования и застройки.
Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что обращения поступили от различных слоев населения:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (5) 45,5 %;
- иные категории – (6) 54,5 %.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что в течение 2020 года (11) количество обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения уменьшилось по сравнению с 2019 годом (18). Это связано в первую очередь с увеличением и доступностью информации о деятельности органов местного самоуправления, а также с возможностью получения консультативной помощи гражданами по тем или иным вопросам у специалистов администрации поселения.
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2020 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
11 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
4 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
7 |
1.2.1. Взято на контроль |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
3 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
4 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
11 |
1.7.1. В письменной форме |
11 |
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2020г»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2020 г. |
2 квартал 2020 г. |
3 квартал 2020 г. |
4 квартал 2020 г. |
Итого за 2020 год: |
Письменные |
2 |
2 |
- |
- |
4 |
Устные |
2 |
1 |
1 |
3 |
7 |
Итого: |
4 |
3 |
1 |
3 |
11 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2020 г. |
2 квартал 2020 г. |
3 квартал 2020 г. |
4 квартал 2020 г. |
Итого за 2020 г. |
||||
уст ные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
1 |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
2 |
Экономика |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
- |
1 |
- |
8 |
Итого: |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
- |
3 |
- |
11 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
1 квартал 2020 г. |
2 квартал 2020 г. |
3 квартал 2020 г. |
4 квартал 2020 г. |
Итого за год: |
Пенсионеры по возрасту и инвалидности |
2 |
1 |
- |
2 |
5 |
Иные категории |
2 |
2 |
1 |
1 |
6 |
Итого за год: |
4 |
3 |
1 |
3 |
11 |
Глава Суходонецкого сельского поселения С.В. Марочкин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в II квартале 2020 года»
Во втором квартале 2020 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 43 % по сравнению со вторым кварталом 2019 года (7).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика - 3 обращения.
Во втором квартале 2020 года письменных обращений – 2 (о выделении земельного участка для индивидуального жилищного строительства, о санитарной очистке и благоустройстве территорий поселения).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- инвалиды;
- жители поселения.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
Во втором квартале 2020 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение.
Исполняющий обязанности главы
Суходонецкого сельского поселения С.В. Гребеников
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2020 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2020 г. |
2 квартал 2019 г. |
Письменные |
2 |
3 |
Устные |
1 |
4 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2 квартал 2020 г. |
2 квартал 2019 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
1 |
- |
ЖКХ |
- |
- |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
1 |
2 |
3 |
3 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
2 квартал 2020 год |
2 квартал 2019 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
0 |
1 |
1 |
2 |
Иные категории |
1 |
1 |
3 |
1 |
Исполняющий обязанности главы
Суходонецкого сельского поселения С.В. Гребеников
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2 квартале 2020 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
2 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
1 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
1 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
3 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2020 года»
В первом квартале 2020 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что больше на 33 % по сравнению с первым кварталом 2019 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика - 3 обращения;
- оборона, безопасность, законность – 1 обращение.
В первом квартале 2020 года письменных обращений – 2 (о предоставлении архивных данных, о выделении земельного участка для индивидуального жилищного строительства).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2020 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2020 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
2 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
4 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2020 года.»
1. Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2020 г. |
1 квартал 2019 г. |
Письменные |
2 |
1 |
Устные |
2 |
2 |
2. Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2020 г. |
1 квартал 2019 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
||
ЖКХ |
- |
- |
- |
|
Оборона, безопасность, законность |
1 |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
1 |
2 |
2 |
1 |
3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
1 квартал 2020 год |
1 квартал 2019 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
1 |
1 |
0 |
Иные категории |
1 |
1 |
1 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2019 году»
В 2019 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 18, что осталось на прежнем уровне по сравнению с 2018 годом (18). Устных обращений 12, что составляет 67 % от общего количества обращений, письменных обращений 6, что составляет 33 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2019 году (в процентном соотношении).
- социальная сфера – 5,5 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 5,5 % обращений;
- государство, общество, политика – 16,8 % обращений;
- экономика – 72,2 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2019 году (6) уменьшилось на 14% по сравнению с 2018 годом (7).
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных справок, юридической помощи по оформлению земельных участков в аренду, по вопросам разъяснения правил застройки территорий.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2019 году (12) увеличилось на 9 % по сравнению с 2018 годом (11).
Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом. В течение 2019 года таким образом поступило всего 1 обращение граждан:
- на официальный сайт направлено 1 обращение, что составляет 5,5% от общего количества обращений и 16,7% от общего количества письменных обращений.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке уплаты налогов и предоставления льгот по их уплате;
- ремонт дорог местного значения;
- о правилах землепользования и застройки.
Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что обращения поступили от различных слоев населения:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (4) 22,2 %;
- иные категории – (14) 77,8%.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что в течение 2019 года (18) количество обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения осталось на прежнем уровне по сравнению с 2018 годом (18). Это связано в первую очередь с увеличением и доступностью информации о деятельности органов местного самоуправления, а также с возможностью получения консультативной помощи гражданами по тем или иным вопросам у специалистов администрации поселения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2019 год.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2018 г. |
2019 г. |
Письменные |
7 |
6 |
Устные |
11 |
12 |
Итого: |
18 |
18 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2018 г. |
2019 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
1 |
- |
1 |
- |
ЖКХ |
1 |
- |
1 |
- |
Государство, общество, политика |
- |
1 |
2 |
1 |
Оборона, безопасность, законность |
2 |
- |
- |
|
Экономика |
7 |
6 |
8 |
6 |
Итого за год: |
11 |
7 |
12 |
7 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
2018 г. |
2019 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Пенсионеры и инвалиды |
6 |
2 |
2 |
2 |
Многодетные, малообеспеченные |
- |
- |
- |
- |
Иные категории |
5 |
6 |
10 |
4 |
Итого |
11 |
7 |
12 |
6 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2019 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
18 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
6 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
3 |
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
6 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
12 |
1.2.1. Взято на контроль |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
8 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
4 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
18 |
1.7.1. В письменной форме |
18 |
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2019г.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2019 г. |
2 квартал 2019 г. |
3 квартал 2019 г. |
4 квартал 2019 г. |
Итого за 2018 год: |
Письменные |
1 |
3 |
2 |
- |
6 |
Устные |
2 |
4 |
2 |
4 |
12 |
Итого: |
3 |
7 |
4 |
4 |
18 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2019 г. |
2 квартал 2019 г. |
3 квартал 2019 г. |
4 квартал 2019 г. |
Итого за 2019 г. |
||||
уст ные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
- |
- |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
1 |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
1 |
1 |
1 |
- |
3 |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
2 |
1 |
3 |
3 |
1 |
1 |
2 |
- |
13 |
Итого: |
2 |
1 |
4 |
3 |
2 |
2 |
4 |
- |
18 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
1 квартал 2019 г. |
2 квартал 2019 г. |
3 квартал 2019 г. |
4 квартал 2019 г. |
Итого за год: |
Пенсионеры по возрасту и инвалидности |
1 |
3 |
- |
- |
4 |
Иные категории |
2 |
4 |
4 |
4 |
14 |
Итого за год: |
3 |
7 |
4 |
4 |
18 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2019 года»
В четвертом квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что осталось на прежнем уровне по сравнению с четвертым кварталом 2018 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- государство, общество, политика – 1 обращение;
- жилищно-коммунальная сфера – 1 обращение;
- экономика - 2 обращения.
В четвертом квартале 2019 года письменных обращений в администрацию поселения не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
-служащие;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 4- обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
В четвертом квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в IVквартале 2019 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
4 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
4 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
3 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
3 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
3 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2019 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2019 г. |
4 квартал 2018 г. |
Письменные |
0 |
2 |
Устные |
4 |
2 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
4 квартал 2019 г. |
4 квартал 2018 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
1 |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
1 |
- |
- |
1 |
Экономика |
2 |
- |
2 |
1 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
4 квартал 2019 год |
4 квартал 2018 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
0 |
0 |
1 |
0 |
Иные категории |
4 |
0 |
1 |
2 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в III квартале 2019 года»
В третьем квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что больше на 33 % по сравнению с третьим кварталом 2018 года (3).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- государство, общество, политика – 2 обращения;
- экономика - 2 обращения.
В третьем квартале 2019 года письменных обращений – 2 (1 – об уточнении границ земельных участков, 1 – о предоставлении информации о земельных участках для осуществления коммерческой деятельности).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
-служащие;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 4- обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, обращений на контроле главы поселения нет.
В третьем квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в III квартале 2019 года
Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
1 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
0 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
0 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
2 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
4 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
0 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
1 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2019 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2019 г. |
3 квартал 2018 г. |
Письменные |
2 |
2 |
Устные |
2 |
1 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
3 квартал 2019 г. |
3 квартал 2018 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
1 |
1 |
- |
- |
Экономика |
1 |
1 |
1 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
3 квартал 2019 год |
3 квартал 2018 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
0 |
0 |
1 |
0 |
Иные категории |
2 |
2 |
0 |
2 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в II квартале 2019 года»
Во втором квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 7, что меньше на 17 % по сравнению со вторым кварталом 2018 года (6).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 1 обращение;
- экономика - 9 обращений.
Во втором квартале 2019 года письменных обращений – 3 (3 – об уточнении границ земельных участков).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, 9- обращений сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения, 1 обращение находится на контроле главы поселения.
Во втором квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2 квартале 2019 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
7 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
3 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
2 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
2 |
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
|
1 |
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
0 |
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» |
0 |
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган |
0 |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен |
0 |
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями |
4 |
Из них: |
|
1.2.1. Письменных |
|
1.2.2. Устных |
4 |
1.2.3. Взято на контроль устных обращений |
1 |
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) |
2 |
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» |
1 |
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» |
1 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
|
1.6. Количество повторных обращений
|
|
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2019 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2019 г. |
2 квартал 2018 г. |
Письменные |
3 |
2 |
Устные |
4 |
4 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2 квартал 2019 г. |
2 квартал 2018 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
1 |
- |
2 |
2 |
ЖКХ |
- |
- |
1 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
3 |
3 |
1 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
2 квартал 2019 год |
2 квартал 2018 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
2 |
3 |
1 |
Иные категории |
3 |
1 |
1 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2019 года»
В первом квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 25 % по сравнению с первым кварталом 2018 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика - 3 обращения.
В первом квартале 2019 года письменных обращений – 1 (1 - о предоставлении архивных данных).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2019 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2019 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
1 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
3 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2019 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2019 г. |
1 квартал 2018 г. |
Письменные |
1 |
1 |
Устные |
2 |
3 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2019 г. |
1 квартал 2018 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
1 |
1 |
ЖКХ |
- |
- |
1 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
- |
- |
Экономика |
2 |
1 |
1 |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
1 квартал 2019 год |
1 квартал 2018 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
1 |
0 |
Иные категории |
1 |
1 |
2 |
1 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2018 году»
В 2018 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 18, что меньше на 45 % по сравнению с 2017 годом (33). Устных обращений 11, что составляет 61 % от общего количества обращений, письменных обращений 7, что составляет 39 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2018 году (в процентном соотношении).
- социальная сфера – 5,6 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 5,6 % обращений;
- государство, общество, политика – 5,6 % обращений;
- оборона, безопасность, законность – 11 % обращений;
- экономика – 72,2 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует о том, что количество письменных обращений граждан в 2018 году осталось на прежнем уровне (7) по сравнению с 2017 годом (7).
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных справок, юридической помощи по оформлению земельных участков в аренду, по вопросам разъяснения правил застройки территорий.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2018 году (11) уменьшилось на 58 % по сравнению с 2017 годом (26).
Для организации эффективной работы с обращениями граждан в администрации Суходонецкого сельского поселения имеется возможность приема обращений через официальный сайт и электронную почту. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, рассматриваются в порядке, предусмотренным Федеральным законом. В течение 2018 года таким образом поступило всего 6 обращений граждан:
- на официальный сайт направлено 3 обращения, что составляет 16,7% от общего количества обращений и 3 – на электронную почту.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке уплаты налогов и предоставления льгот по их уплате;
- ремонт дорог местного значения;
- о правилах землепользования и застройки.
Анализ социального состава авторов обращений свидетельствует, что обращения поступили от различных слоев населения:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (9) 50,0 %;
- иные категории – (9) 50,0%.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах, разъяснение правил благоустройства, землепользования и застройки) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что в течение 2018 года наблюдается тенденция уменьшения обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения. Это связано в первую очередь с увеличением и доступностью информации о деятельности органов местного самоуправления, а также с возможностью получения консультативной помощи гражданами по тем или иным вопросам у специалистов администрации поселения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2018 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
18 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
7 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
7 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
7 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
11 |
1.2.1. Взято на контроль |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
18 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
18 |
1.7.1. В письменной форме |
18 |
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2018 год.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2017 г. |
2018 г. |
Письменные |
7 |
7 |
Устные |
26 |
11 |
Итого: |
33 |
18 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2017 г. |
2018 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
7 |
1 |
1 |
- |
ЖКХ |
3 |
- |
1 |
- |
Государство, общество, политика |
5 |
2 |
- |
1 |
Оборона, безопасность, законность |
2 |
1 |
2 |
- |
Экономика |
9 |
3 |
7 |
6 |
Итого за год: |
26 |
7 |
11 |
7 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
2017 г. |
2018 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Пенсионеры и инвалиды |
13 |
7 |
6 |
2 |
Многодетные, малообеспеченные |
1 |
- |
- |
- |
Иные категории |
12 |
- |
5 |
6 |
Итого |
26 |
7 |
11 |
7 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2018 года»
В четвертом квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что меньше на 33 % по сравнению с четвертым кварталом 2018 года (6).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- государство, общество, политика – 1 обращение;
- экономика - 3 обращения.
В четвертом квартале 2018 года письменных обращений – 2.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- иные категории (жители других регионов);
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В четвертом квартале 2018 года на официальный сайт администрации поселения поступило 1 обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 4 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
2 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
2 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
4 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2018 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2018 г. |
4 квартал 2017 г. |
Письменные |
2 |
1 |
Устные |
2 |
5 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
4 квартал 2018 г. |
4 квартал 2017 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
1 |
- |
- |
Экономика |
2 |
1 |
5 |
1 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
4 квартал 2018 год |
4 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
3 |
1 |
Иные категории |
1 |
2 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в III квартале 2018 года»
В третьем квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что меньше на 58 % по сравнению с третьим кварталом 2017 года (7).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика - 3 обращения.
В третьем квартале 2018 года письменных обращений – 2, оба обращения о предоставлении архивных данных).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- иные категории (жители других регионов);
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В третьем квартале 2018 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 2 обращения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
2 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
2 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
1 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
3 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2018 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2018 г. |
3 квартал 2017 г. |
Письменные |
2 |
2 |
Устные |
1 |
5 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
3 квартал 2018 г. |
3 квартал 2017 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
- |
- |
- |
- |
ЖКХ |
- |
- |
- |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
1 |
- |
Экономика |
1 |
2 |
4 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
3 квартал 2018 год |
3 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
1 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
2 |
0 |
Иные категории |
0 |
2 |
2 |
2 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в II квартале 2018 года»
Во втором квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 6, что меньше на 15 % по сравнению со вторым кварталом 2017 года (7).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 3 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера –1 обращение;
- экономика - 2 обращение.
Во втором квартале 2018 года письменных обращений – 2 (1 - о предоставлении архивных данных).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- инвалиды;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
Во втором квартале 2018 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 2 обращения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
2 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
2 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
4 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
4 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
6 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2018 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2018 г. |
2 квартал 2017 г. |
Письменные |
2 |
1 |
Устные |
4 |
6 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
квартал 2018 г. |
2 квартал 2017 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
2 |
2 |
3 |
- |
ЖКХ |
1 |
- |
1 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
- |
1 |
Государство, общество, политика |
- |
- |
2 |
- |
Экономика |
1 |
- |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
2 квартал 2018 год |
2 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
1 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
3 |
1 |
4 |
1 |
Иные категории |
1 |
1 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2018 года»
В первом квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что меньше на 70 % по сравнению с первым кварталом 2017 года (13).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 2 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера –1 обращение;
- экономика 1 обращение.
В первом квартале 2018 года письменных обращений – 1 (1 - о предоставлении архивных данных).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- иные категории.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2018 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2018 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
1 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
3 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
3 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
4 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2018 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2018 г. |
1 квартал 2017 г. |
Письменные |
1 |
3 |
Устные |
3 |
10 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2018 г. |
1 квартал 2017 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
1 |
1 |
4 |
1 |
ЖКХ |
1 |
- |
2 |
- |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
2 |
- |
Государство, общество, политика |
- |
- |
2 |
2 |
Экономика |
1 |
- |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
1 квартал 2018 год |
1 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
1 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
1 |
0 |
6 |
3 |
Иные категории |
2 |
1 |
3 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2017 году»
В 2017 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 33, что меньше на 11 % по сравнению с 2016 годом (37). Устных обращений 26, что составляет 79 % от общего количества обращений, письменных обращений 7, что составляет 21 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2017 году (в процентном соотношении).
- социальная сфера – 24,2 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 9,1 % обращений;
- государство, общество, политика – 21,2 % обращений;
- оборона, безопасность, законность – 9,1 % обращений;
- экономика – 36,4 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует об увеличении числа письменных обращений граждан в 2017 году (7) по сравнению с 2016 годом (6) на 17 %.
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных справок, юридической помощи по оформлению земельных участков в аренду, по вопросам уплаты нологов.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2017 году (26) уменьшилось на 16 % по сравнению с 2016 годом (31).
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы экономической сферы:
- о порядке уплаты налогов и предоставления льгот по их уплате;
- ремонт дорог местного значения;
- о порядке подключения домовладений к газораспределительным сетям;
- предоставление архивных справок.
Основными авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (20) 36,3 %;
- многодетные, малообеспеченные семьи – (1) 3 %;
- иные категории – (12) 60,7 %.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что необходимо усилить внимание малообеспеченным, многодетным семьям и гражданам, получающим пенсию по инвалидности, пенсионерам по возрасту, а также повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений, не допускать нарушений сроков рассмотрения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2017 году в администрации Суходонецкого сельского поселения
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
33 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
7 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
7 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
7 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
26 |
1.2.1. Взято на контроль |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
26 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
33 |
1.7.1. В письменной форме |
33 |
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
1.7.3. В устной форме |
0 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2017 год.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2016 г. |
2017 г. |
Письменные |
6 |
7 |
Устные |
31 |
26 |
Итого: |
37 |
33 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2016 г. |
2017 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
21 |
4 |
7 |
1 |
ЖКХ |
9 |
2 |
3 |
- |
Государство, общество, политика |
1 |
- |
5 |
2 |
Оборона, безопасность, законность |
- |
- |
2 |
1 |
Экономика |
- |
- |
9 |
3 |
Итого за год: |
31 |
6 |
26 |
7 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
2016 г. |
2017 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Пенсионеры и инвалиды |
22 |
3 |
13 |
7 |
Многодетные, малообеспеченные |
1 |
- |
1 |
- |
Иные категории |
8 |
3 |
12 |
- |
Итого |
31 |
6 |
26 |
7 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2017 года»
В четвертом квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 6, что составило на 15% меньше по сравнению с предшествующим аналогичным периодом (во 3 квартале 2017 года количество обращений – 7) и меньше на 50 % по сравнению с четвертым кварталом 2016 года (12).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 6 обращений;
В четвертом квартале 2017 года письменных обращений – 1 (о предоставлении информации по налогам на имущество физических лиц).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту;
- иные категории граждан.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы поселения.
В четвертом квартале 2017 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 4 квартале 2017 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
6
Из них:
1.1. Письменных обращений 1
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль - 0
1.1.2. Проверено комиссионно - 0
1.1.3. Проверено с выездом на место - 0
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - 0
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» - 0
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» 1
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» 0
1.1.9. Переадресованных по компетенции - 0
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - 0
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - 0
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - 0
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - 0
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - 1
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - 0
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - 5
1.2.1. Взято на контроль - 0
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» - 0
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - 5
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - 0
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - ___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - ___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности ---
1.6. Формы ответа заявителю:
1.6.1. В письменной форме - 6
1.6.2. В форме электронного документооборота - 0
1.6.3. В устной форме - 0
1.7. Количество повторных обращений - 0
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - прилагается
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале ( октябрь, ноябрь, декабрь) 2016, 2017 г.г.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
Письменные |
1 |
1 |
Устные |
11 |
5 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
8 |
1 |
0 |
0 |
Жилищно-коммунальная сфера |
3 |
0 |
0 |
0 |
Государство, общество, политика |
0 |
0 |
0 |
0 |
Оборона, безопасность, законность |
0 |
0 |
0 |
0 |
Экономика |
0 |
0 |
5 |
1 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
8 |
0 |
3 |
1 |
Иные категории |
3 |
1 |
2 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в III квартале 2017 года»
В третьем квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 7, то есть осталось на уровне предшествующего аналогичного периода ( во II квартале 2017 года количество обращений – 7) и меньше на 42 % по сравнению с третьим кварталом 2016 года (12).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- экономика – 6 обращений;
- государство, общество, политика – 1 обращение.
В третьем квартале 2017 года письменных обращений – 2 (о предоставлении архивных документов и оформлении земельного участка в аренду).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту;
- иные категории граждан.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением. 1 обращение стоит на контроле у главы Суходонецкого сельского поселения (о ремонте дороги по улице Пионерская села Сухой Донец).
В третьем квартале 2017 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2017 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
7
Из них:
1.1. Письменных обращений 2
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль - 0
1.1.2. Проверено комиссионно - 0
1.1.3. Проверено с выездом на место - 0
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - 0
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» - 0
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» 2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» 0
1.1.9. Переадресованных по компетенции - 0
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - 0
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - 0
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - 0
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - 0
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - 2
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - 0
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - 5
1.2.1. Взято на контроль - 1
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» - 1
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - 4
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - 0
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - ___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - ___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности ---
1.6. Формы ответа заявителю:
1.6.1. В письменной форме - 7
1.6.2. В форме электронного документооборота - 0
1.6.3. В устной форме - 0
1.7. Количество повторных обращений - 0
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - прилагается
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале ( июль, август, сентябрь) 2016, 2017 г.г.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
Письменные |
3 |
2 |
Устные |
9 |
5 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
5 |
3 |
0 |
0 |
Жилищно-коммунальная сфера |
3 |
0 |
0 |
0 |
Государство, общество, политика |
1 |
0 |
1 |
0 |
Оборона, безопасность, законность |
0 |
0 |
0 |
0 |
Экономика |
0 |
0 |
4 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Малообеспеченные |
0 |
0 |
0 |
0 |
Пенсионеры по возрасту |
6 |
2 |
2 |
0 |
Иные категории |
3 |
1 |
3 |
2 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в II квартале 2017 года»
Во втором квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 7, что больше на 40 % по сравнению со вторым кварталом 2016 года (5).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 3 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера –1 обращение;
- государство, общество, политика – 2 обращения;
- оборона, безопасность, законность – 1 обращение.
Во втором квартале 2017 года письменных обращений – 1 (о законности строительства хозяйственной постройки вблизи жилого дома).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- жители поселения;
- молодые семьи.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
Во втором квартале 2017 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д.Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2 квартале 2017 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
7 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
1 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
1 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
1 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
6 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
5 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
3 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
- |
1.6.3. В устной форме - |
4 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2017 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2017 г. |
2 квартал 2016 г. |
Письменные |
1 |
0 |
Устные |
6 |
5 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
2 квартал 2017 г. |
2 квартал 2016 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
3 |
0 |
3 |
0 |
ЖКХ |
1 |
0 |
2 |
0 |
Оборона, безопасность, законность |
0 |
1 |
0 |
0 |
Государство, общество, политика |
2 |
0 |
0 |
0 |
3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
2 квартал 2017 г. |
2 квартал 2016 г. |
Пенсионеры |
5 |
3 |
Пенсионеры по инвалидности |
0 |
0 |
Многодетные, малообеспеченные |
0 |
0 |
Временно неработающие граждане |
0 |
1 |
Молодые семьи |
1 |
0 |
Жители поселения |
1 |
1 |
Категория граждан |
2 квартал 2017 г. устные |
2 квартал 2017 г. письменные |
Пенсионеры по возрасту |
3 |
1 |
Пенсионеры по инвалидности |
0 |
0 |
Молодые семьи |
1 |
0 |
Жители поселения |
1 |
0 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
~~
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2017 года»
В первом квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 13, что больше на 62 % по сравнению с первым кварталом 2016 года (8).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 5 обращений;
- жилищно-коммунальная сфера –2 обращения;
- государство, общество, политика – 4 обращения;
- оборона, безопасность, законность – 2 обращения.
В первом квартале 2017 года письменных обращений – 3 (1 - о предоставлении архивных данных, 1 – об установлении границ земельных участков, 1- о предоставлении информации о муниципальном жилищном фонде).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- инвалиды;
- жители поселения;
- многодетные семьи;
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2017 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д.Гриднева
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2017 года Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
3 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
1 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
1 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
3 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
10 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
6 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
4 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
1 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
9 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2017 года.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2017 г. |
1 квартал 2016 г. |
Письменные |
3 |
2 |
Устные |
10 |
6 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2017 г. |
1 квартал 2016 г. |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
4 |
1 |
4 |
1 |
ЖКХ |
2 |
- |
2 |
1 |
Оборона, безопасность, законность |
2 |
- |
- |
- |
Государство, общество, политика |
2 |
2 |
- |
- |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан |
1 квартал 2017 г. |
1 квартал 2016 г. |
Пенсионеры по возрасту |
8 |
5 |
Пенсионеры по инвалидности |
1 |
0 |
Многодетные, малообеспеченные |
2 |
1 |
Молодой специалист, работающий в области здравоохранения |
0 |
1 |
Жители поселения |
2 |
1 |
Категория граждан |
устные |
письменные |
Пенсионеры по возрасту |
6 |
2 |
Пенсионеры по инвалидности |
0 |
1 |
Многодетные, малообеспеченные |
1 |
0 |
Молодой специалист, работающий в области здравоохранения |
0 |
0 |
Жители поселения |
3 |
3 |
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2016 года.»
1. Всего обращений:
Количество поступивших обращений 1 квартал 2017 г. 1 квартал 2016 г.
Письменные 3 2
Устные 10 6
2. Тематические обращения:
Тема обращения 1 квартал
2017 г. 1 квартал
2016 г.
устные письменные устные письменные
Социальная сфера 4 1 4 1
ЖКХ 2 - 2 1
Оборона,
безопасность, законность 2 - - -
Государство, общество, политика 2 2 - -
3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категория граждан 1 квартал
2016 г. 1 квартал
2016 г.
Пенсионеры по возрасту 8 5
Пенсионеры по инвалидности 1 0
Многодетные, малообеспеченные 2 1
Молодой специалист, работающий в области здравоохранения 0 1
Жители поселения 2 1
Категория граждан устные письменные
Пенсионеры по возрасту 6 2
Пенсионеры по инвалидности 0 1
Многодетные, малообеспеченные 1 0
Молодой специалист, работающий в области здравоохранения 0 0
Жители поселения 3 3
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
~~АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2016 году»
В 2016 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 37, что больше на 119 % по сравнению с 2015 годом (31). Устных обращений 31, что составляет 84 % от общего количества обращений, письменных обращений 6, что составляет 16 % от общего количества обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2016 году (в процентном соотношении).
- социальная сфера – 67,6 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 29,7 % обращений;
- государство, общество, политика – 2,7 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует об уменьшении числа письменных обращений граждан в 2016 году (6) по сравнению с 2015 годом (11) на 46 %.
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения информации, юридической помощи по получению земельных участков льготными категориями граждан на территории сельского поселения, по вопросам ремонта дорог местного значения, ЖКХ.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2016 году (31) увеличилось на 155 % по сравнению с 2015 годом (20).
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы социальной сферы:
- о порядке предоставления льгот;
- установление границ земельных участков;
- обеспечение жителей поселения баллонным газом;
- выкачивание сливных ям.
Основными авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (25) 67,6 %;
- многодетные, малообеспеченные семьи – (1) 2,7 %;
- неработающие – (4) 10,8 %;
- жители поселения – (4) 10,8 %;
- прочие – (3) 8,1 %.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что необходимо усилить внимание малообеспеченным, многодетным семьям и гражданам, получающим пенсию по инвалидности, пенсионерам по возрасту, а также повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений, не допускать нарушений сроков рассмотрения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
~~АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в IV квартале 2016 года»
В четвертом квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 12, что больше на 120 % по сравнению с четвертым кварталом 2015 года (10).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 9 обращений;
- жилищно-коммунальная сфера –3 обращения.
В четвертом квартале 2016 года письменных обращений граждан в администрацию поселения поступило 1.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- временно неработающие граждане.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В четвертом квартале 2016 года в администрацию поселения по электронной почте обращений не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
~~АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в III квартале 2016 года»
В третьем квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 12, что больше на 33 % по сравнению с третьим кварталом 2015 года (9).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 8 обращений;
- государство, общество, политика – 1 обращение;
- жилищно-коммунальная сфера –3 обращения.
В третьем квартале 2016 года письменных обращений граждан в администрацию поселения поступило 3.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- инвалид;
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
В третьем квартале 2016 года в администрацию поселения по электронной почте поступило 1 обращение граждан.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
~~АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в II квартале 2016 года»
Во втором квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 5, что меньше на 62 % по сравнению со вторым кварталом 2015 года (8).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 3 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера –2 обращения.
Во втором квартале 2016 года письменных обращений граждан в администрацию поселения не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионер;
- участник боевых действий;
- жители поселения.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, все обращения сняты с контроля главы Суходонецкого сельского поселения.
Во втором квартале 2016 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д.Гриднева
~~АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2016 года»
В первом квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 6, что больше на 50 % по сравнению с первым кварталом 2015 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 3 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера –3 обращения.
В первом квартале 2016 года письменных обращений – 2 (1 - о предоставлении документов в места лишения свободы, 1 - о ремонте подъезда (дороги) к улице Садовая).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- житель поселения, временно пребывающий в местах лишения свободы;
- многодетная семья;
- молодой специалист в области здравоохранения.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, два обращения (о ремонте дорог местного значения) взято на контроль главой Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2016 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д.Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2015 году»
В 2015 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 31, что меньше на 16% по сравнению с 2014 годом (36). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2015 году (в процентном соотношении).
- социальная сфера – 61% обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 19,5% обращений;
- государство, общество, политика – 5,5 % обращений;
- архивные данные – 14 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции свидетельствует об увеличении числа письменных обращений граждан в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 22 %.
В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, необходимостью получения архивных сведений.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Количество устных обращений граждан в администрацию Суходонецкого сельского поселения в 2015 году сократилось на 7 % по сравнению с 2014 годом.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы жилищно-коммунальной сферы:
- реконструкция уличного освещения;
- водообеспечение населения в летний период;
- обеспечение жителей поселения баллонным газом;
- выкачивание сливных ям.
Основными авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности – (17) 55%;
- многодетные, малообеспеченные семьи – (3) 10%;
- неработающие – (10) 32%;
- прочие – (1) 3%.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что необходимо усилить внимание малообеспеченным, многодетным семьям и гражданам, получающим пенсию по инвалидности, пенсионерам по возрасту, а также повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений, не допускать нарушений сроков рассмотрения.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2015 года»
В четвертом квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 10, что на 11,0 % больше по сравнению с третьим кварталом 2015 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 6 обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 3 обращения;
- архивные данные – 1
В четвертом квартале 2015 года письменных обращений: 2
1 - об уточнении границ земельного участка;
1 - архивные данные.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- многодетные, малообеспеченные;
- работающие Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением.
В четвертом квартале 2015 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2015 года»
В третьем квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 9, что на 12,0 % больше по сравнению со вторым кварталом 2015 года (4).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера –8 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера – 0 обращения;
- архивные данные – 1.
В третьем квартале 2015 года письменных обращений: 4
2 - об изменении конфигурации земельного участка;
1 - архивные данные;
1 – предоставление информации о продаже по открытому аукциону
земельного участка;
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- многодетные, малообеспеченные;
- внуки участников Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением.
В третьем квартале 2015 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2015 года»
Во втором квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 8, что на 50,0% больше по сравнению с первым кварталом 2015 года (5).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 4 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера – 2 обращения;
- архивные данные – 2 обращения
Во втором квартале 2015 года письменных обращений: 4
2 - об изменении конфигурации земельного участка;
2 – архивные данные.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- неработающие;
- внуки участников Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, одно обращение (о выполнении правил землепользования и застройки) взято на контроль главой Суходонецкого сельского поселения.
Во втором квартале 2015 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д. Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2015 года»
В первом квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что меньше на 36 % по сравнению с первым кварталом 2014 года (14).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- социальная сфера – 2 обращения;
- жилищно-коммунальная сфера – 2 обращения.
В первом квартале 2015 года письменных обращений – 1 (об изменении конфигурации земельного участка).
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры;
- житель Украины.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные и устные обращения рассматривались в сроки и с положительным их разрешением, два обращения (о восстановлении архивных данных, вопрос уличного освещения) взято на контроль главой Суходонецкого сельского поселения.
В первом квартале 2015 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д.Гриднева
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Суходонецкого сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2014 году»
В 2014 году общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило 36, что меньше на 15% по сравнению с 2013 годом (60). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения 2014 году и в 2013 году (в процентном соотношении).
- социальная сфера – 17% и 15% обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 55% и 57% обращений;
- экономика – по 13% обращений;
- государство, общество, политика – по 10% обращений;
- оборона, безопасность, законность – по 5% обращений.
В 2014 году письменных обращений – 9, это на 61% меньше, чем в 2013 году. В основном письменные обращения направлялись гражданами в связи с оформлением недвижимого имущества в собственность, а также газификацией домовладений. Среди письменных обращений за 2013 год (1%) граждане разыскивают близких родственников.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Суходонецкого сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Все письменные обращения рассматривались в сроки с положительным их разрешением.
Лидирующее место в устных обращениях граждан занимают вопросы жилищно-коммунальной сферы:
- реконструкция уличного освещения;
- водообеспечение населения в летний период;
- обеспечение жителей поселения баллонным газом;
- выкачивание сливных ям.
Основными вопросами социальной сферы, с которыми обращаются граждане, являются:
- получение материальной помощи (формирование пакетов документов для предоставления в КУВО «УСЗН Богучарского района», приемную депутата Лачугина И.Г.);
- улучшение жилищных условий (обследование жилых помещений, формирование учетных дел различных категорий граждан: вдовам участников Великой Отечественной войны, многодетным семьям, молодым семьям);
- транспортные услуги (остановочные павильоны: ремонт действующих и установка дополнительных)
Анализ обращений показывает, что необходимо усилить внимание малообеспеченным, многодетным семьям и гражданам, получающим пенсию по инвалидности.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по инвалидности – 2
- молодые семьи - 1
- пенсионеры по возрасту - 13
- многодетные семьи - 4
- вдовы участников Великой Отечественной войны – 1
- неработающие – 2
- прочие – 4
В отчетный период поступали обращения по вопросам здравоохранения, которые в последствие получили положительное разрешение: Суходонецкий ФАП обеспечен фельдшером на постоянной основе, систематически проводит прием врач общей практики, приобретен и установлен кондиционер с целью правильного хранения медикаментов.
Актуальный вопрос – горячее питание учащихся МКОУ «Суходонецкая ООШ». Изготовлена проектно-сметная документация на реконструкцию помещений под пищеблок, вопрос стоит на контроле у главы Богучарского муниципального района.
По вопросам трудоустройства обращались граждане, испытывающие трудности в самостоятельном поиске работы. Через Богучарский Центр занятости в рамках программы Воронежской области «Содействие занятости населения Воронежской области» трудоустроено 4 человека.
Всем обратившимся за консультацией по ряду вопросов (оформление недвижимости в собственность, предоставление льгот, субсидий, пенсионное обеспечение, участие в программах) даны разъяснения на основе действующего законодательства.
В 2014 году дана справочная информация и консультации по телефонным обращениям 2 гражданам.
В 2014 году обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013 № Пр-936 исполнительные органы местного самоуправления участвовали в проведении второго общероссийского дня приема граждан, в ходе которого было принято 3 человека. Тематика обращений:
- жилищно-коммунальная сфера 1 вопрос;
-социальная сфера 2 вопроса.
Глава Суходонецкого сельского поселения Н.Д.Гриднева
Дата создания: 29.01.2015 14:27